Politique de confidentialité
La politique de confidentialité de LiveLondon
(Date effective: 25/10/2018)
LiveLondon s'engage à préserver et à protéger la vie privée de ses internautes. Cette politique de confidentialité, en vigueur depuis le 25 octobre 2018, s'applique à http://www.livelondon.fr détenu et exploité par CoursCenter opérant en tant que LiveLondon («La Société» ou «Nous»). Cette politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons et utilisons les informations personnelles de nos utilisateurs («Internautes» ou «vous») sur notre site Web http://www.livelondon.fr . Cette politique de confidentialité décrit également les choix qui s'offrent à vous en ce qui concerne l'utilisation de vos informations personnelles et la façon dont vous pouvez accéder et mettre à jour ces informations.
Nous respecterons ces sept principes :
Information – Nous informons nos internautes à propos de la collecte de leurs données personnelles et sur la façon dont elles seront utilisées.
Choix – Nous donnons à nos internautes la possibilité de refuser la collecte de leurs données personnelles ainsi que le droit de refuser le transfert de leurs données à des tiers.
Transferts de données - Les transferts de données à des tiers ne peuvent avoir lieu que vers d'autres organisations qui suivent des principes adéquats de protection des données.
Sécurité – Nous mettons tout en œuvre pour éviter la perte des informations collectées.
Intégrité des données – Nous attestons que les données collectées sont pertinentes et fiables aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Accès – Nous fournissons à nos internautes l'accès à leurs informations collectées et nous respectons leur droit de corriger ou de supprimer ces données si elles sont inexactes.
Application de la loi – La présente politique de confidentialité informe nos internautes de leurs droits et de la façon d'exercer leurs droits.
Quelles sont les informations collectées par LiveLondon ?
Afin de faciliter votre utilisation des services LiveLondon, nous collectons des informations personnelles, telles que votre âge, adresse e-mail, identifiant, mot de passe, localisation afin de vous fournir nos Services, et offrir des fonctionnalités personnalisées.
Certaines des informations que vous choisissez de fournir lorsque vous vous inscrivez, mettez à jour ou modifiez votre compte sont considérées comme «sensibles» ou «spéciales» (par exemple, votre mot de passe qui est stocké dans sa version cryptée). Parce que vous partagez volontairement ces informations lorsque vous vous enregistrez sur LiveLondon ou que vous les partagez via le Service, vous consentez librement au traitement de ces informations.
Nous communiquerons également avec vous en réponse à vos demandes de renseignements, pour vous fournir les services que vous demandez et pour gérer votre compte. Nous communiquerons avec vous par courrier électronique, conformément à vos souhaits.
Nous vous enverrons des annonces strictement liées au service en de rares occasions lorsque cela est nécessaire. Par exemple, si notre service est temporairement suspendu pour maintenance, nous pouvons vous envoyer un e-mail. En règle générale, vous ne pouvez pas refuser ces communications, qui ne sont pas de nature promotionnelle. Si vous ne souhaitez pas les recevoir, vous avez la possibilité de désactiver votre compte.
Nous vous enverrons occasionnellement des informations sur les produits, services, offres spéciales, promotions. Par respect pour votre vie privée, nous vous proposons l'option de ne pas recevoir ces types de communications. Veuillez consulter la section "Droit de rétractation" ci-dessous.
Si vous souhaitez vous abonner à notre newsletter, nous utiliserons votre nom d'utilisateur et votre adresse e-mail pour vous l’envoyer. Par respect pour votre vie privée, nous vous fournissons un moyen de vous désinscrire de cette newsletter. Veuillez consulter la section "Droit de rétractation" ci-dessous.
Nous enregistrerons vos informations personnelles (adresse e-mail, téléphone) sur nos serveurs. Nous ne vendons ou ne transférons en aucun cas ces informations à des tiers.
Comment LiveLondon utilisera-t-elle mes informations personnelles ?
LiveLondon utilisera vos informations personnelles pour traiter vos transactions d'achat, pour vous envoyer des documents marketing et promotionnels par e-mail, pour vous tenir au courant des mises à jour et pour nous aider à améliorer nos services, notamment en créant un fichier journal pour garantir la sécurité du site. Toutes les notifications seront envoyées par e-mail. Pour plus d'informations sur la «désactivation» de ce type de communication, veuillez consulter la section «Droit de rétractation» ci-dessous.
Pourquoi LiveLondon recueille-t-il des informations sur moi ?
Nous avons besoin de vos informations personnelles pour fournir un service de haute qualité. Les informations de votre profil (votre email, téléphone, niveau d'anglais, catégorie CSP) permettent à LiveLondon de vous fournir un environnement personnalisé. Nous conservons cependant les détails de vos achats de produits spécifiques et de vos transactions, intérêts ou préférences. Nous pouvons collecter des informations non personnelles sur la navigation des Internautes sur le site.
Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.
Nous ne vendrons ni ne fournirons aucune donnée personnelle à quiconque sauf dans les circonstances suivantes: (1) aux institutions financières fournissant des services financiers ou connexes (pour traiter le paiement), (2) aux autorités gouvernementales (pour la protection des données), (3) en lien avec une réorganisation corporative, une fusion ou une fusion de la Société avec une autre société ou une vente de la totalité ou d'une partie substantielle de nos actifs, à condition que l'information divulguée continue d'être utilisée aux fins permises par la présente Politique de confidentialité, (4) par un tiers sans votre consentement si nous avons des raisons de croire que la divulgation de cette information est nécessaire pour identifier, contacter ou intenter une action en justice contre quelqu'un qui pourrait causer préjudice ou porter atteinte (soit intentionnellement ou involontairement) à nos droits ou propriété, à d'autres utilisateurs de site Web ou à toute autre personne qui pourrait être lésée par de telles activités, ou (5) si cela est requis par la loi et lorsque nous pensons que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits et / ou pour se conformer à une procédure judiciaire, à une ordonnance d'un tribunal ou à une procédure judiciaire exécutée par notre Société.
Nous ne collectons pas intentionnellement des informations de mineurs de moins de 18 ans, qui ne sont pas autorisés à accéder ou à utiliser LiveLondon sans l'accord de son ou ses responsables légaux.
Où LiveLondon collecte-t-il des informations ?
Les serveurs de LiveLondon sont situés en France. Pour recevoir les Services de LiveLondon, les Internautes comprennent qu’ils doivent fournir certaines données personnelles. En fournissant ces informations personnelles à LiveLondon, tous les Internautes, y compris (mais sans s'y limiter) les internautes au Canada et de l'Union Européenne, comprennent pleinement et consentent sans ambiguïté à cette politique de confidentialité et au transfert de ces informations personnelles à travers les frontières internationales conformément aux opérations normales de LiveLondon, y compris la collecte, le stockage et le traitement de ces informations en France.
Dans quelle mesure mes informations personnelles sur LiveLondon sont-elles sécurisées ?
Vos informations personnelles sont très importantes pour nous. LiveLondon utilise différentes pratiques techniques et de management pour protéger la confidentialité, la sécurité et l'intégrité
Nous respectons les normes généralement reconnues pour protéger les informations personnelles qui nous sont soumises, à la fois pendant la transmission et également lorsque nous les recevons. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est sûre à 100%. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir sa sécurité absolue. Si vous avez des questions sur la sécurité sur notre site Web, vous pouvez nous contacter à contact@livelondon.fr.
Combien de temps LiveLondon conservera mes informations personnelles ?
Nous conserverons vos informations personnelles tant que votre profil reste actif. Une fois que vous cessez d'être client, LiveLondon n'archive pas vos informations personnelles mais les supprime automatiquement de ses serveurs.
Comment puis-je accéder à mes informations personnelles et les gérer ?
Vous pouvez nous contacter à tout moment pour accéder aux informations non personnelles en notre possession, dans la mesure où elles existent, mais nous aurons besoin que vous nous fournissiez des informations suffisantes pour vérifier votre identité.
Si vos informations personnelles changent, ou si vous ne désirez plus notre service, vous pouvez corriger, mettre à jour, modifier, supprimer et / ou désactiver votre compte en nous écrivant à info@Livelondon.fr. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours.
Puis-je me désinscrire de la collecte de données ? « Droit de rétractation »
Vous pouvez le faire à tout moment en nous contactant à info@Livelondon.fr. Cependant, si vous choisissez de ne pas fournir les informations personnelles demandées, vous ne pourrez peut-être plus utiliser le Service, en partie ou dans son intégralité. Cela peut nous amener à cesser de vous proposer le Service et à mettre fin à votre compte.
LiveLondon n'envoie pas de courrier marketing non sollicité. LiveLondon vous enverra des e-mails de marketing uniquement si vous acceptez de recevoir ces e-mails.
Nous pouvons vous envoyer des e-mails pour vous fournir des mises à jour concernant votre compte ou pour vous informer des nouveautés. Si vous avez des questions ou des demandes concernant la confidentialité de vos informations, veuillez nous contacter à info@Livelondon.fr.
Quelles informations récoltez-vous auprès des visiteurs ?
LiveLondon peut partager des informations non personnelles (y compris, mais sans s'y limiter, les accès à notre serveur, les types de navigateurs utilisés pour accéder à notre site, les pages vues et les modes de navigation) avec des techniciens pour des raisons statistiques ou pour améliorer le service. Les informations collectées de cette manière ne nous fournissent aucune information personnelle sur nos internautes. Il nous aide à suivre «d'où» proviennent nos internautes, nous permet d'identifier les zones à fort trafic et de déterminer les moyens les plus efficaces de communiquer avec nos internautes. LiveLondon peut également utiliser des dispositifs appelés «balises Web» pour nous aider à identifier quand les courriels qui vous ont été envoyés ont été reçus et lus.
Nous utilisons des cookies pour identifier le trafic généré et vous fournir un environnement personnalisé. Les cookies sont des éléments d'information placés sur votre disque dur afin que nous puissions vous reconnaître lorsque vous nous visitez. Les cookies nous permettent de vous fournir un environnement convivial et un accès très personnalisé. L'utilisation de cookies est très courante. Si vous n'êtes pas à l'aise avec cela, vous pouvez désactiver les cookies via les options de votre navigateur Internet. LiveLondon ne fonctionnera plus du tout si vous désactivez les cookies.
Nous utilisons Google Analytics, un service de suivi tiers, qui utilise des cookies pour suivre les informations non personnelles de l’ensemble des visiteurs de notre site afin d’obtenir des statistiques d'utilisation et de volume. Certains de nos partenaires commerciaux (par exemple, Google Analytics) utilisent des cookies sur notre site. Nous n'avons aucun accès ou contrôle sur ces cookies. Cette politique de confidentialité couvre uniquement l'utilisation des cookies générés par LiveLondon et ne couvre pas l'utilisation de cookies utilisés par des tiers.
Désactiver les cookies et le suivi
Comme mentionné précédemment, vous pouvez refuser le placement de cookies ou d'autres logiciels de suivi. Cependant, en cas de refus, le fonctionnement des services sera altéré et vous ne serez plus en mesure d'utiliser les Services.
Si vous souhaitez désactiver l'utilisation de cookies ou d'autres technologies de suivi, veuillez ne pas utiliser le Service.
Liens vers d'autres sites Web
Notre site comprend des liens vers d'autres sites web dont les pratiques de confidentialité peuvent différer de celles de LiveLondon. Si vous soumettez des informations personnelles sur l'un de ces sites, vos informations sont régies par leurs politiques de confidentialité. Nous vous encourageons à lire attentivement la politique de confidentialité de tout site Web que vous visitez.
Transitions commerciales
Dans le cas où la Société fait l’objet d’une transition commerciale telle qu'une fusion, une acquisition par une autre société ou la vente de tout ou d’une partie de ses actifs, vos informations personnelles feront probablement partie des actifs transférés. Vous serez informé par e-mail ou par un avis visible sur notre site Web 30 jours avant tout changement de propriété ou de contrôle de vos informations personnelles.
Changements de la politique de confidentialité
Si nous décidons de modifier nos pratiques de confidentialité, nous publierons ces modifications dans cette politique de confidentialité actuelle, sur la page d'accueil du site et à d'autres endroits que nous jugerons appropriés afin que vous puissiez prendre connaissance des informations que nous collectons, de la façon dont nous les utilisons et dans quelles circonstances. Dans le cas échéant, vous en serez également informés. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons ici, par courrier électronique ou sur notre page d'accueil avant que la modification ne devienne effective.
Litiges
Dans le cas où un litige ne peut être solutionné en interne, nous utiliserons les services d'un avocat ou d'un cabinet spécialisé.
Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des suggestions concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
20, rue Mogador
75009 Paris